Terms of service

آخر تحديث: 16 يونيو 2026

مرحبًا بكم في Murouj Art. باستخدامك لهذا الموقع أو إتمام أي عملية شراء، فإنك توافق على الالتزام بالشروط والأحكام التالية. يرجى قراءتها بعناية قبل استخدام الموقع.

1. قبول الشروط

عند استخدام هذا الموقع أو إجراء أي طلب شراء، فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط والأحكام، بالإضافة إلى سياسة الخصوصية وسياسات المتجر الأخرى.

2. المنتجات والأسعار

  • نسعى إلى عرض جميع المنتجات والمعلومات والصور بأعلى درجة من الدقة.

  • قد تختلف ألوان المنتجات قليلًا حسب إعدادات الشاشة المستخدمة.

  • الأسعار المعروضة تشمل القيمة الموضحة وقت الشراء، ويحق لنا تعديل الأسعار أو العروض في أي وقت دون إشعار مسبق.

  • جميع الطلبات تخضع لتوافر المنتجات.

3. الطلبات والدفع

  • يلتزم العميل بتقديم معلومات صحيحة وكاملة عند إتمام الطلب.

  • يحتفظ المتجر بالحق في رفض أو إلغاء أي طلب في حال وجود خطأ في الأسعار أو عدم توفر المنتج أو الاشتباه في عمليات غير مشروعة.

  • يتم تأكيد الطلب بعد نجاح عملية الدفع أو تأكيد الطلب وفقًا لطريقة الدفع المختارة.

4. الشحن والتوصيل

  • نسعى إلى تجهيز وشحن الطلبات في أسرع وقت ممكن.

  • قد تختلف مدة التوصيل حسب المنطقة وشركة الشحن والظروف التشغيلية.

  • لا يتحمل المتجر مسؤولية أي تأخير ناتج عن ظروف خارجة عن إرادته.

5. الإرجاع والاستبدال

  • يمكن طلب الإرجاع أو الاستبدال وفقًا لسياسة الإرجاع والاستبدال المعتمدة لدى المتجر.

  • يجب أن تكون المنتجات في حالتها الأصلية وغير مستخدمة ومرفقة بجميع ملحقاتها الأصلية.

  • يحتفظ المتجر بحق رفض طلبات الإرجاع أو الاستبدال التي لا تستوفي الشروط المطلوبة.

6. الحسابات والمعلومات الشخصية

  • يتحمل العميل مسؤولية الحفاظ على سرية بيانات حسابه وكلمة المرور الخاصة به.

  • يلتزم العميل بتقديم معلومات دقيقة ومحدثة.

  • يحق للمتجر تعليق أو إلغاء أي حساب يثبت استخدامه بشكل مخالف أو غير مشروع.

7. الملكية الفكرية

جميع المحتويات الموجودة على الموقع، بما في ذلك الصور والتصاميم والشعارات والنصوص والمحتوى المرئي، هي ملكية خاصة لـ Murouj Art، ولا يجوز نسخها أو إعادة استخدامها أو توزيعها دون الحصول على موافقة مسبقة.

8. الاستخدام الممنوع

يُمنع استخدام الموقع لأي أغراض غير قانونية أو بطريقة قد تؤدي إلى الإضرار بالموقع أو بالمستخدمين الآخرين، بما في ذلك:

  • محاولة اختراق أو تعطيل الموقع.

  • نشر أي محتوى مضلل أو غير قانوني.

  • إساءة استخدام الخدمات أو تنفيذ عمليات احتيالية.

9. حدود المسؤولية

يبذل المتجر أقصى جهده لتقديم خدمات دقيقة وآمنة، إلا أنه لا يضمن خلو الموقع من الأخطاء التقنية أو الانقطاعات المؤقتة. ويقتصر الحد الأقصى لمسؤولية المتجر على قيمة المنتجات التي تم شراؤها.

10. الروابط الخارجية

قد يحتوي الموقع على روابط لمواقع أو خدمات خارجية، ولا يتحمل المتجر أي مسؤولية عن محتوى أو سياسات تلك المواقع.

11. التعديلات على الشروط والأحكام

يحتفظ المتجر بالحق في تعديل أو تحديث هذه الشروط والأحكام في أي وقت. وتصبح التعديلات سارية فور نشرها على الموقع.

12. القانون المعمول به

تخضع هذه الشروط والأحكام للقوانين واللوائح المعمول بها، ويتم تفسيرها وفقًا لها.

13. التواصل معنا

إذا كانت لديك أي استفسارات أو تحتاج إلى المساعدة، يمكنك التواصل معنا عبر:

البريد الإلكتروني:
 muroujart@gmail.com

نشكرك على ثقتك في Murouj Art، ونسعد دائمًا بخدمتك وتقديم تجربة تسوق مميزة.